欢迎访问黄山市市场监督管理局网站!黄山市人民政府
您当前所在位置: 信息公开 > 信息公开年报 > 信息浏览

黄山市工商行政管理局2017年度信息公开报告

发布机构:    黄山市市场监督管理局     发布日期:2018-01-12

【字体:

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和国务院办公厅、省政府、市政府关于2017年政府信息公开工作有关要求,现向社会公布2017年黄山市工商行政管理局政府信息公开年度报告。本年度所列数据的统计期限自201711日起至20171130日止。报告电子版可在黄山市工商行政管理局门户网站(http://gsj.huangshan.gov.cn/)下载。如对报告有任何疑问,请与黄山市工商局办公室联系(地址:黄山市屯溪区长干中路119号,邮编:245000,联系电话:0559-2511023)。


一、概述

2017年,黄山市工商局在市政务公开办的指导下,依照《中华人民共和国政府信息公开条例》,认真落实《2017年全市政务公开政务服务工作要点》等有关要求,结合工商行政管理工作实际,进一步完善工作机制,加大公开力度,改进公开方式,不断深化政府信息公开工作,及时、准确地向社会公开政府信息,较好完成了政务公开各项工作。

(一)加强组织领导。目前,市工商局已建立完备的政府信息公开领导体制,成立了政务公开领导小组,主要负责人亲自负责,办公室负责同志兼任领导小组办公室主任,负责政务公开综合协调等事宜,建立了统一领导,多方参与、密切配合、齐抓共管、合理运行的有效机制,不断完善政务公开各项制度,形成了全局各部门人员参与,明确分工,各司其职的良好局面。

(二)拓宽公开渠道。进一步加大政府信息主动公开力度,完善更新维护、考核评估、公开审查等制度,确保政府信息公开工作制度化、规范化。妥善办理依申请公开事项,积极推进门户网站建设,畅通政府信息公开渠道。同时积极借助市政风行风热线、市民热线、市工商局门户网站、1234512315投诉举报咨询热线和政务微博等平台,听取群众意见建议,解疑释惑,积极开展互动交流,及时回应社情民意,进一步提高了单位政府信息公开工作水平和实效。2017年,共办理各类群众咨询投诉举报3800余件,处理率100%,为消费者挽回经济损失超过100万元。

(三)深化公开事项。推进行政权力清单和责任清单公开。及时对市工商局行政权力清单和责任清单(含流程图、廉政风险点情况表)进行了调整完善,并及时向社会公布。实现“行政权力进清单、清单之外无权力”。同时组织开展了市局公共服务事项和中介服务事项清理规范工作,及时对外公示。同时,加大信用公示力度,及时公示涉及各类市场主体的信用信息,加强惩戒力度,全年查处的违法案件,均通过法定渠道予以公示。

(四)开展涉及个人隐私政府信息排查。按照政务公开办统一安排部署,对网站、微博等进行全面排查,特别是对局网站的“通知公告”“人事招考录用”“行政权力运行”“红黑榜”等关键的板块进行多轮检查,共排查栏目30余个,排查信息1500余条,在局网站“信息公开”行政处罚决定书公示中排查出2条涉及到个人隐私(手机号码)内容,已及时处理。


二、政府信息公开情况

(一)主动公开方面

 市工商局主动对外公开政府信息500余条,内容涉及政策法规、人事任免、财务管理、本单位规范性文件、有关统计数据以及公告等,涉及全系统各个方面“决策、执行、管理、服务、结果”的“五公开”内容。全年无重大信息迟报、漏报现象,无负面新闻。

同时,为方便群众查询企业信息,我局在市工商局门户网站和市政府政务公开网站公示了“企业信用信息公示系统”网址。任何人均可免费获知黄山市范围内在业企业的企业名称、住所、法定代表人、经营范围、成立日期、企业信用信息等基本登记信息,切实推动“互联网+政务服务”。

(二)重点领域公开方面

一是大力推进双公示公开。加大规范全市工商机关行政权力公开透明运行的力度,推进行政许可、行政处罚程序化、公开化,实现各审批环节信息的全程透明、全程监督、结果公开。

二是不断加强“信用黄山”建设。在局网站设置“红黑榜”栏目,重点公示了企业信用信息年报、行政处罚案件、知识产权案件和知名商标、著名商标企业信息以及重合同守信用信息进行了公示,拓展了重点领域信息的公开。

三是推进“双随机一公开”公开。在局网站设置专栏,将“一单两库一细则”、抽查情况及查处结果及时向社会公开,让广大人民群众了解“双随机、一公开”监管工作。

(三)依申请公开政府信息情况

2017年,市工商局共受理信息公开申请13件,其中网络申请信息公开9项,信函方式申请信息公开4项,我局均在规定的办理时限内,通过申请人要求的电子邮件和挂号信函两种方式及时将申请人申请公开的内容告知申请人。

(四)申请行政复议和提起行政诉讼方面

2017年,我局未发生因政府信息公开产生的行政复议和诉讼案件。

(五)收费及减免方面

我局对于依申请公开政府信息不收取任何费用,2017年度我局为申请人提供政府信息公开文件资料全部予以免费。


三、加强政策解读,积极回应社会关切

一是加强政策解读。凡是上级或本部门出台的重要政策文件,均应一并公开解读方案。全年市工商局主动发布政策解读11条,内容涉及网购商品退货、“多证合一”、查处无证无照经营、反不正当竞争政策解读等社会热点。部分解读图文并茂、形象直观,大大增强了吸引力,使群众得以看得到、看得懂。

二是积极回应社会关切。每月定期发布受理消费者投诉举报咨询情况和消费维权案例,引导广大消费者科学理性消费。7月和11月,分别召开打击侵犯知识产权和假冒伪劣商品、商事制度改革情况新闻发布会,邀请了安徽日报、黄山日报、黄山新闻综合频道等十余家媒体参加。发布会上,集中、系统地宣传了我局重点工作开展情况;发布会后,相关负责同志接受多家媒体现场采访,积极回应热点问题近10个,取得了良好效果。


四、存在的主要问题及改进措施

2017年,我局政府信息公开政务公开工作扎实推进,取得了显著成效,但工作中仍然存在一些不足和薄弱环节,与人民群众的期盼还存在差距。下一步,我局将结合工作实际,着力做好以下工作:

一是进一步提高认识。增强工作责任感和使命感,切实加强组织领导。深刻认识到政府信息公开工作对促进服务工商、责任工商、法治工商、阳光工商建设,提高依法行政和政务服务水平的重要意义。

二是进一步规范政府信息公开工作。提高主动公开的及时性和创新性,重点公开行使行政权力办理的各类事项,包括行政机关决策、执行、监督的工作程序、工作结果等事项。规范申请公开程序,依法、高效开展依申请公开工作。

三是进一步加强信息公开载体建设。根据省、市有关政府信息公开基本目录规范要求,不断完善政府信息公开网站,丰富公开形式,探索政务微博、微信及手机门户的深入应用,与时俱进,推进信息公开工作创新发展。

 


黄山市工商行政管理局

20171130