关于对政协黄山市第八届委员会第四次会议第229号提案的答复

民盟：

您在市政协八届一次会议期间提出的关于推进电梯安全运行系统管理的建议的提案收悉，经研究办理，现答复如下：

我市电梯安全总体情况。截至目前，我市共有登记在用电梯10077部，其中住宅电梯7309部，非住宅电梯2768部(注:以上数据不含单一家庭使用的电梯)。经两年的老旧住宅电梯更新后，梯龄均不超过15年，总体安全状况良好。未发生过电梯伤人、亡人事故。

一、电梯安全管理平台建设情况

2021年，我市建成“电梯信息化监管和应急救援平台”并上线运行。该平台由中科福睿公司开发，具有“基础数据”（含电梯、维保单位、维保人员）、“电梯监管”、“困人统计”和“应急救援”等模块。目前，全市所有电梯维保单位、维保作业人员和在用电梯信息已经全部录入平台，实现了信息绑定，可实时掌握电梯维保状态、报警信息、实时运行状态等。电梯无纸化维保覆盖率达到100%。

二、电梯安全管理情况

一是压实电梯使用单位主体责任。总局《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》（总局74号令）发布后，我局开展了多种形式的宣传解读和业务培训，积极推动电梯使用单位主体责任的落实。联合市住建局制定了《住宅电梯使用单位合规指引》，引导督促物业服务企业严格按照合规指引要求落实电梯安全管理责任。对于无物管、无维保单位、无维修资金等失管小区的“三无”电梯，及时督促电梯所在地乡镇人民政府、街道办事处等依照《规定》要求，履行电梯管理责任。制定《电梯安全风险管控清单》，要求电梯使用单位严格落实日管控、周排查、月调度工作制度和机制，同时监督电梯维保单位做好设备维护保养工作。对人员密集场所和大型公共场所在用电梯，强化现场监督检查，落实74号令要求，落实“日管控、周排查、月调度”管理机制。

二是提升维保、检验检测质量。通过监管平台，及时发送定期维保、检验检测提醒，做到在用电梯全部有单位维保、及时维保，定期检验检测应检尽检。每年委托安徽省特检院组织电梯维保质量抽查，随机抽检在我市开展电梯维保业务的机构维保的电梯，并请行政执法人员全程参与，对存在的问题进行通报并监督整改，问题严重的立案查处。2025年6月，组织开展全市电梯维保技能竞赛，进一步促进我市电梯维保作业人员职业技能的提升和电梯维保质量的提升。每年召开电梯检测会议，通报电梯检测质量抽查结果，提出检测质量要求。每季度对全部检测单位已检测电梯进行检测质量抽查，切实保证电梯自行检测质量，确保电梯安全运行。

三是提高应急救援效率。所有在用电梯无线信号全覆盖，应急救援呼叫系统畅通。3277台安装了高端物联网的电梯实现一键呼叫。开通上线96366电梯应急救援热线，实现救援热线“拨号+梯号”自动转接功能。督促有物业小区、商超酒店、医院学校等公用电梯落实轿厢呼叫电话全时有人接听。要求电梯维保企业落实应急救援电话首呼即通，并能严格落实市区30分钟救援时间。与110、119建立电梯应急救援联动机制，督促市电梯行业协会建立应急救援协作机制，进一步提高救援时效。督促电梯使用单位定期组织电梯应急救援演练，检验和提升各方应对电梯突发情况的能力，同时让居民亲身体验电梯应急救援过程，消除对电梯故障的恐惧心理。

三、下一步工作计划

1.深化部门协同合作。加强与市住建设、应急管理等部门的沟通协作，建立常态化的工作协调机制，共同研究解决电梯安全管理中的难点问题，如电梯维修资金申请环节多引起的故障修复时间长

2.积极推行电梯责任险工作。目前我市要求宾馆酒店、商超医院等公共场在用的电梯必须购买电梯责任险，引导鼓励小区物业积极推行对在用住宅电梯购买电梯责任险。截至目前，全市已投保的电梯有4700余部（不含使用单位整体保险含电梯、电梯生产厂家全寿命保险）。下一步，我局将持续加强宣传发动工作，进一步提高在用电梯投保率。

3.加强宣传教育，增强安全意识。通过多样形式多种渠道向市民普及电梯安全使用知识和应急自救技能。同时，在电梯轿厢内张贴安全宣传海报和文明乘梯倡议书，营造良好的乘梯氛围。

办复类别：A类

联系单位：黄山市市场监督管理局

联系电话：0559-2510428