歙县“五管齐下”全面落实药品网络销售环节集中治理工作

为进一步压实企业主体责任和属地监管责任，有效遏制药械网络销售突出问题，防范化解风险，按照省局、市局统一部署，歙县市场监管局迅速行动，细化措施，从五个方面入手狠抓落实，切实维护人民群众用药用械安全。

开展调查指导。分管领导带队对辖区内“美团”“饿了么”等药品配送第三方平台及药品零售连锁总部进行调查研究，了解药品网络销售及配送过程中存在的问题，研究探讨解决方法。要求第三方平台加强对外卖骑手的培训管理，配备冷藏药品配送设备，要求骑手在取药时查看包装是否完好，配送途中注意和其他物品的有效隔离。

建立联络专群。摸清辖区内网络监管对象底数，建立主体台账和药品网络销售企业专门联系群，梳理辖区内涉及网售药品的投诉举报、日常监管、网络监测等相关信息，建立问题清单，及时在群里发布问题清单和药品监管部门网络销售相关公告信息。提前预警，防范风险。

探索监管方法。依托“安徽网络交易监管平台”，将辖区内药械网络销售企业单独建库，开通监管人员账号，实时监测库内销售企业入驻平台、网络载体名称、商品销售页面等信息。持续开展“线上监测、线下检查”风险大排查工作，严格落实《黄山市药品医疗器械网络销售违法违规线索核查处置工作规程》，做到靶向监管、及时发现、快核快处、查处到位。

开展全面巡查。根据工作方案，歙县局将于上半年在全县范围内组织对药品、医疗器械网络销售企业开展一轮全覆盖检查。在掌握辖区内药品网售企业情况的基础上，按照“线上线下相一致”的要求，严查网售企业是否依法取得药械网络销售资质、是否按规定展示企业资质及产品信息、是否按规定进行处方审核调配、运输与贮存条件是否达标等方面的情况。

进行宣传培训。通过监宣结合、集中培训等方式，对企业开展药械网络销售法律法规宣传，指导零售企业落实药械网络销售具体要求，督促企业加大法律法规学习力度，增强企业负责人的法律意识，确保“线上线下一致”。利用“宣传周、科普站”等重要时间节点、地点集中向群众开展用药用械安全宣传，提高公众对《药品网络销售监督管理办法》《医疗器械网络销售监督管理办法》的知晓度和熟悉度，让放心用药、安全用械、共治共享理念深入人心。

下一步，歙县市场监管局将继续加强对药品网络销售监管，广泛收集违法违规线索，主动开展网络巡查和案件线索排查。同时督促引导药品经营企业，切实履行主体责任，加强管理，持续依法合规经营，进一步规范网络销售秩序，保障公众用药安全。