守护消费安全 市消保委壮大维权志愿力量

为进一步壮大消费维权社会力量，健全共治体系，营造安全放心消费环境，近日，市消保委举办消费维权志愿者聘任暨经验交流活动。

交流活动上介绍了市消费维权志愿者队伍发展现状、工作机制及未来规划。4名新聘任本土达人志愿者代表结合自身职业背景与实践经历，分享了投身消费维权志愿服务的初心，并围绕维权宣传创新、热点问题处置等提出意见建议。

同时，市市场监管局聚焦广告监管、网络消费维权等重点领域，解读相关政策法规，为志愿者提供专业指导与合规实操技巧。

现场，新聘任志愿者签订《消费维权志愿服务承诺书》，明确服务职责与行为规范，同时获颁聘书与志愿者徽章。

据悉，我市消费维权志愿者队伍成立于2015年，现有成员169名，涵盖新闻工作者、专业律师、通讯行业客服、12345热线接线员等社会各界人士，在普及消费维权知识、传递民情民意、推动维权效能提升等方面发挥了重要作用。

下一步，市消保委将持续强化志愿者队伍建设，完善培训与激励机制，为志愿服务开展提供坚实保障。