徽州区市场监管局为“双十一”购物节保驾护航

“双十一”购物节来临，徽州区市场监管局提前布局，针对辖区内所有电商经营者，开展系列执法行动，有效的维护了公平的网络交易秩序，切实维护了消费者的合法权益。

线下走访促规范。工作人员实地走访了多家电商企业，查看企业带货直播间运行情况。一是关注“双11”网络促销期间的促销活动方案、保护消费者权益制度建设和落实情况，聚焦电商企业的网站、网店“双十一”活动告示、通知、声明等广告是否存在引人误解的商业宣传，重点查看商家资质、证照以及所售产品质量信息等，听取企业负责人关于网络集中促销相关工作介绍。截至目前，共走访12家企业。

线上巡查排隐患。工作人员每天开展节前购物线上巡查，分类排查，对经常出现投诉举报的产品和商家进行重点巡查，增加巡查次数，对比较规范的减少巡查次数，对发现的问题，第一时间联系企业进行处置，消除存在的问题。截至目前，共处置2条信息。

宣传引导促发展。将执法检查与普法宣传相结合，与经营者“面对面、点对点”讲法规、提要求、出点子，督促企业自查自纠，确保所销售产品满足质量要求、来源合法，不得对商品虚假宣传，不得夸大产品功效宣传，维护消费者合法权益，同时做好售后服务及网络交易纠纷的化解工作，为“双十一”网络购物节维护好公平有序的网络促销秩序，营造公平、有序、安全、放心的网络购物环境。