严把景区安全关 守护游客欢乐行

为迎接旅游旺季客流高峰，切实保障游客生命财产安全，耿城市场监管所立足职能定位，集中开展“护航旅游环境”专项行动。此次行动以耿城镇、龙门乡等重点旅游区域为监管核心，对景区特种设备、住宿餐饮等经营主体实施全覆盖排查整治，着力构建安全有序的旅游市场环境。

聚焦重点场所，筑牢安全生产防线。针对黄山北大门4A级景区芙蓉谷及周边旅游集散区域，组建专项检查组开展“体检式”排查，包括严查客运索道、大型游乐设施等特种设备检验维保情况，建立“一企一档”监管台账；强化餐饮单位食品安全监管，重点检查后厨卫生、食材溯源、从业人员健康证明等相关环节；规范民宿酒店经营行为，检查化妆品等产品安全的落实情况。责令相关单位限期整改安全隐患，切实压实企业安全生产主体责任。

聚焦重点领域，优化旅游服务品质。建立“监管+服务”工作机制，在严格执法中体现服务温度，指导相关企业完善电梯维保制度，排查食品安全隐患，提升餐饮服务质量；协调处理消费纠纷5起，督促相关企业建立投诉快速响应机制，有效提升旅游服务专业化水平；指导一家食品生产企业建立合规的生产产线，落实食品安全生产主体责任，保障企业高效安全生产，提升食品产品质量。

聚焦重点环节，构建长效监管机制。耿城市场监管所制定“三查规范”长效监管机制，对相关企业一查设备运行促安全，二查明码标价促规范，三查服务质量促提升。并结合日常巡查、专项检查、为企业开展“上门体检”等方式，寓监管于服务，助力企业合规化经营。

下一步，耿城市场监管所将持续深化“服务型监管”理念，通过部门联动、智慧监管等手段，全力打造“放心食、安心住、顺心游”的优质旅游环境，为擦亮黄山旅游金名片贡献市场监管力量。

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