景区市场监管局多措并举推进年报服务精准助力市场经营主体信用提升
为扎实做好2024年度市场经营主体年报工作,景区市场监管局聚焦“便民利企”目标,依托国家企业信用信息公示系统,创新推出“宣传 + 指导 + 帮办”三位一体服务模式,全力提升年报报送效率,筑牢市场经营主体信用基石。
多维宣传造氛围,政策解读“无死角”。2025年开年以来,景区市场监管局通过“线上 + 线下”立体宣传矩阵,持续扩大年报政策知晓度。线上依托QQ、微信商户联络群推送年报操作教程、报送时限提醒,发布年报填报指南;线下通过电话告知、入户宣传等方式,向辖区市场经营主体详细讲解年报公示的法定要求、填报流程及信用修复机制,累计发放宣传资料80余份,解答咨询100余人次,实现“应报尽知”。
上门帮办解难题,贴心服务“零距离”。“我年龄大了,智能手机操作网上年报太复杂了,多亏了你们手把手教我报年报,免去了我来回奔波,真是太贴心了。”“我不识字,麻烦你给我填一下年报,太感谢了”。针对部分市场经营主体年龄偏大、文化水平偏低,不具备上网条件或不会自主通过网络报送年报的现实状况,工作人员携带笔记本电脑深入山岔村居,主动上门指导个体工商户填写年报并同步开展防诈骗宣传活动,告知经营者“市场经营主体报送年报不收取任何费用,请不要相信陌生电话或者短信通知通过不明链接交费进行年报”。工作人员通过一对一、手把手模式现场指导,确保市场经营主体完成年报报送,贴心服务得到辖区市场经营主体的一致好评。
信用守护筑根基,长效服务“不断线”。工作人员在帮办过程中同步开展信用培育,向经营者讲解 “年报公示是企业的法定责任,按时报送可累积信用资产,逾期将被列入经营异常名录”,引导市场经营主体树立“守信受益、失信惩戒”意识。针对之前因年报逾期被列入经营异常名录的经营者,工作人员详细说明信用修复流程,强调“只要及时补报年报、更正信息,即可申请信用修复,恢复正常经营状态”。
下一步,景区市场监管局将扎实提升服务效能,持续增强市场经营主体年报工作服务力度,不断增强信用监管效能,精准助力市场经营主体发展壮大,用实际行动为优化辖区营商环境保驾护航。