徽州区探索“一件事”联合核查新路径

围绕“创优营商环境，我们一起在行动”主题，为进一步优化徽州区营商环境，近日，徽州区市场监管局牵头召开开办超市、餐饮店、药店“一件事”联合现场核查协调会，共同绘制“一件事一次办”的极简审批蓝图。

精准对接需求，夯实服务基础。为确保协调会高效务实，区市场监管局提前与区数据资源局对接，聚焦经营主体办事痛点，就综合窗口设置、申请材料整合等关键环节开展研讨。通过模拟办事流程、梳理高频问题，确定设置2个综合窗口，为经营者提供“一对一”填报指导服务，从源头减少材料错漏，提高申报效率。

重构办事流程，破解机制壁垒。协调会上，区市场监管局带领区住建局、区消防救援局、区卫生健康委、区烟草专卖局、区数据资源局学习了《黄山市开办超市、餐饮店、药店“一件事”联合现场核查方案》，围绕传统模式中材料重复提交、部门分头核查、结果互不认可等问题，构建“一次告知、一窗受理、联合核查”新机制。一方面将多部门办理的事项整合成“一件事”办理，梳理出开办超市、餐饮店、药店“一件事”办理材料清单，确定项经营主体提供“线上+线下”双轨服务；另一方面确定由区市场监管局主导、其他部门配合的联合核查机制，根据经营者申请的事项，由多部门共同开展现场核查，核查次数由平均5次压缩至1次，时限从15日缩短至5个工作日。

公示标准指南，构建服务闭环。为确保经营主体“看得懂、办得顺”，区市场监管局迅速行动，通过局网站发布联合核查标准指南，在登记注册窗口张贴指南二维码，公布各部门现场核查咨询电话，为经营者提供解答服务。

下一步，该区市场监管局将联合相关部门建立常态化协调机制，及时沟通解决核查过程中遇到的问题，同时加大改革政策宣传力度，不断为经营主体高质量发展注入强劲动能。