屯溪区市场监管局深化无理由退货机制优化辖区消费环境

为扎实推进“优化消费环境月”工作，11月19日，屯溪区市场监管局在老街市场监管所开展线下无理由退货政策宣讲暨案例分享活动，10余户商户积极参与。

活动现场，监管人员围绕线下无理由退货政策要点，从政策依据、适用范围、退货条件、时限与流程、权益与约束等方面进行精准解读，帮助商户明晰政策要求。百大集团代表分享了企业落实无理由退货制度的实践案例与成熟经验，为中小商户提供了可借鉴的实操方案。随后，参与商户现场签订《线下无理由退货承诺书》，承诺诚信经营、保障消费者权益。

此次活动进一步强化了商户主体责任意识，推动无理由退货制度落地见效。下一步，该区市场监管局将持续发力，常态化开展消费维权服务，不断提升辖区消费环境品质，切实守护消费者与商户合法权益。