黄山市市场监管局关于羊绒衫、羽绒服、羽绒被、蚕丝被的消费提示

为帮助广大消费者科学选购羊绒衫、羽绒服、羽绒被、蚕丝被等产品，避免消费陷阱，维护自身合法权益，黄山市市场监管局特编制此消费提示，为大家提供选购建议，助您精明避雷、聪明消费，告别高价买“水货”的糟心体验。

一、羊绒衫

（一）查看产品标识：仔细查看产品及其包装上的使用说明（产品标识），应有清晰的中文标注，内容涵盖制造者的名称和地址、产品名称、产品号型或规格、纤维成分及含量、维护方法、执行的产品标准以及产品所属的安全类别等。耐久性标签必须包含产品号型或规格、纤维成分及含量、维护方法。注意，羊绒含量不低于 30% 的产品才能称为羊绒衫；若羊绒含量达 95% 及以上，可标注为纯羊绒或 100% 羊绒。

（二）关注羊绒含量与价格：羊绒含量越高，保暖性和品质通常越好。由于羊绒原料稀缺，制作成本较高，若某款羊绒衫价格明显低于同类产品，很可能存在质量问题，购买时需谨慎。

（三）感受产品手感：优质羊绒衫手感柔软、顺滑，有弹性，用手抓起后能迅速恢复原状。同时，羊绒衫表面应平整，无明显疵点，纱线均匀，无斑块、粗细节、厚薄不匀等情况。

二、羽绒服

（一）查看标识：仔细查看产品及其包装上的使用说明，确保有中文标注，且内容完整、准确。重点关注羽绒种类、绒子含量（或含绒量）、充绒量等信息。一般来说，绒子含量（或含绒量）高于 50% 的羽绒服，才可以根据实际情况标为鸭绒或者鹅绒；充绒量越高，说明使用的羽绒越多，保暖性通常更好。

（二）捏填充物：用手捏羽绒服的填充物，若感觉有枝状物的扎手感，说明其中含有长毛片或羽毛梗，朵绒含量较少，保暖性能较差。按压衣物后，回弹时间越快，表明其蓬松度越高，保暖性也越好。

（三）拍羽绒服：拍打羽绒服，观察表面和接缝等地方。若有大量绒毛钻出或粉尘溢出，说明羽绒服的防钻绒性差，在后续穿着过程中可能会出现越穿越薄的问题。

三、羽绒被

（一）查看标识：仔细查看产品及其包装上的使用说明，确保有完整的中文标注，内容包括制造者的名称和地址、产品名称、产品规格、纤维成分及含量、维护方法、执行的产品标准以及产品所属的安全类别等。重点关注羽绒种类、绒子含量、填充量等信息。一般来说，绒子含量高于 50% 的羽绒被，可根据实际情况标为鸭绒或者鹅绒被；填充量越高，说明使用的羽绒越多，保暖性通常更好。

（二）捏填充物：用手捏羽绒被的填充物，判断方法与选购羽绒服类似。若有枝状物的扎手感，表明含有长毛片或羽毛梗，朵绒含量少，保暖性能不佳；按压后回弹快，说明蓬松度高，保暖性好。

（三）拍或揉搓被子：拍打或揉搓羽绒被，观察表面和绗缝等地方。若有大量绒毛钻出或粉尘溢出，说明羽绒被的防钻绒性差，或者填充的羽绒质量较差，不建议购买。

四、蚕丝被

（一）查看标识：仔细查看产品及其包装上的使用说明，应有中文标注，内容涵盖制造者的名称和地址、产品名称、产品规格、纤维成分及含量、维护方法、执行的产品标准以及产品所属的安全类别等。耐久性标签必须包含产品规格、纤维成分及含量、维护方法。其中，填充物的纤维含量应标注丝绵的蚕丝种类（如桑蚕丝、柞蚕丝）和丝绵长度。

（二）查看填充物品质：如有条件，打开查看填充物的品质。优先选择桑蚕丝、长丝棉或中长丝绵的蚕丝被，注意观察填充物外观色泽和厚薄是否均匀，有无明显的硬、软绵块和硬丝筋，有无污损、异味等。桑蚕丝手感柔软、光滑，光泽柔和；柞蚕丝手感相对粗糙，光泽较暗淡，刚性较强，制成的蚕丝被不如桑蚕丝被贴身。

黄山市市场监管局温馨提示：

一、选择正规渠道，建议到证照齐全的正规商场、专卖店或信誉良好的线上平台购买。此类渠道对产品质量把控更严，售后服务也更有保障。

二、留存购物凭证，无论在线上还是线下购买，都要向商家索要购物凭证，如发票、收据、订单截图等，以便出现质量问题时能有效维权。

三、消费者在购买上述产品时，要增强自我保护意识，仔细甄别产品质量，理性消费。如发现购买的产品存在质量问题或商家存在欺诈等违法行为，可先与商家协商解决；若与商家协商未能达成一致，消费者可拨打 12315 市场监管投诉举报热线，或通过当地政务服务便民热线 12345 反映情况，维护自身合法权益。